駐馬店廣濟醫(yī)院召開“深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升醫(yī)療質(zhì)量”動員誓師大會
深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升醫(yī)療質(zhì)量
為積極改善醫(yī)療服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，全力以赴做好患者服務(wù)工作。11月2日下午，駐馬店廣濟醫(yī)院召開“深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升醫(yī)療質(zhì)量”活動動員大會。院領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)院全體人員參加，大會由駐馬店廣濟醫(yī)院執(zhí)行院長單建華主持。
駐馬店廣濟醫(yī)院副院長胡艷紅首先宣讀了《駐馬店廣濟醫(yī)院關(guān)于開展“深化優(yōu)質(zhì)服務(wù) 提升醫(yī)療質(zhì)量”活動實施方案》，要求大家要牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，進一步強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)流程，突出醫(yī)院學(xué)科建設(shè)，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力，使醫(yī)院在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)健康、快速發(fā)展。
會上，醫(yī)生代表、護士代表、醫(yī)技科室代表、職能科室代表都發(fā)表了群情激昂的演講，他們表示全院員工上下一心，全身心投入到改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量中去，務(wù)必做到：全院上下思想高度統(tǒng)一，決策指揮高度統(tǒng)一，工作重點高度統(tǒng)一，行動步調(diào)高度統(tǒng)一。在總體要求上，做到全院動員，人人參與，同心同德，團結(jié)協(xié)作在2021年共同為駐馬店廣濟醫(yī)院建設(shè)作出自己的貢獻。
單院長在會后作出總結(jié)性發(fā)言，他先是對醫(yī)院的現(xiàn)狀作出反思：管理思想滯后、服務(wù)水平低下、醫(yī)護質(zhì)量不高。并提出三點意見。一是強化制度管理、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，必須有鐵的紀(jì)律，沒有紀(jì)律的團隊是打不了勝仗的。要想打翻身仗要先從遵守勞動紀(jì)律開始，從強化職責(zé)入手，創(chuàng)造一個良好的“團結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑”的工作局面。二是不忘醫(yī)者初心、牢記神圣誓言。作為醫(yī)生，對 病人要有感恩之心，因為醫(yī)生的成長是用病人的信任，痛苦甚至生命換來的。要做一個被患者信任的醫(yī)生，要甘愿做病人健康的守護者。
我們要把每一個治療過的病人當(dāng)成我們的親人，最后都成為我們的好朋友，這是一件很有成就感的事。病人的健康是醫(yī)生最大的價值。三是百年廣濟始于足下、建設(shè)廣濟人人有責(zé)。“不積跬步無以至千里，不積小流無法成江河”，醫(yī)院的發(fā)展不是一朝一夕之功，但是我們必須立足當(dāng)下，從現(xiàn)在做起，從每個人做起，每個人都為之付出努力，醫(yī)院就能一點點發(fā)展起來，壯大起來。
本次動員大會切實提升了全體醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識，為全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的全面提升奠定了堅定基礎(chǔ)。對提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，形成安全溫馨的就醫(yī)格局，不斷提升人民群眾的就醫(yī)滿意度具有重要的意義。
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